Técnico/a de Soporte Informático VERANO

¡En Helphone crecemos juntos!

Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático y brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes. El trabajo es presencial en nuestras oficinas en Pamplona.

Se trata de una vacante temporal para cubrir las vacaciones de verano hasta el 11/09/2026.

¿Te interesa saber cuál es el reto?

¡Sigue leyendo!

¿Qué funciones realizarás?

- Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial)

- Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad

- Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema

- Identificar problemas comunes y sugerir soluciones para mejorar la eficiencia del soporte técnico

- Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento

- Soporte en red

¿Qué ofrecemos?

- Posibilidad de Teletrabajo

- Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo

- Remuneración competitiva y paquete de beneficios:

- Convenio propio

- Hasta 25 días laborales de vacaciones

- Día de asuntos propios

- 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares

- Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre)

- Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado

- Ayuda al estudio de hijos

¿Es esta la oportunidad que estabas esperando?

¡Inscríbete a la oferta!

En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.